ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatályos: 2025. november 6-tól
Üzemeltető: Pita Kft.
Székhely: 9200 Mosonmagyaróvár, Szent István király út 122. fszt. 3.
Cégjegyzékszám: 08-09-028723
Adószám: 25843545-2-08
E-mail: kajapakk2025@gmail.com
Telefon: +36 70 556 6794
Weboldal: www.kajapakk.hu

1. Általános rendelkezések

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a Pita Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató”, „Üzemeltető”) által üzemeltetett www.kajapakk.hu webáruházon keresztül történő megrendelésekre és kiszállításokra vonatkozik.
1.2. A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton, interneten keresztül lehetséges. A vásárló („Vevő” vagy „Fogyasztó”) a rendelés leadásával kijelenti, hogy megismerte és elfogadta jelen ÁSZF-et és az adatkezelési szabályzatot.
1.3. Az ÁSZF a weboldalon közzétett időponttól hatályos, és visszavonásig érvényes.

2. Az üzemeltető adatai

• Cégnév: Pita Kft.
• Székhely: 9200 Mosonmagyaróvár, Szent István király út 122. fszt. 3.
• Cégjegyzékszám: 08-09-028723
• Adószám: 25843545-2-08
• E-mail: kajapakk2025@gmail.com
• Telefonszám: +36 70 556 6794
  Ügyfélszolgálati idő: mindenkori nyitvatartási időben

3. A webáruház szolgáltatásai

3.1. A Kajapakk webáruház frissen készített ételeket kínál házhoz szállítással, többek között: pizzák, kebab, dürüm, hamburgerek, levesek, tészták, frissensültek, saláták, desszertek és egyéb ajánlatok.
3.2. A megrendelések teljesítése a weboldalon megadott kiszállítási területekre történik: Mosonmagyaróvár, Bezenye, Feketeerdő, Halászi, Máriakálnok, Mosonszolnok, Levél, Újrónafő, Mosonudvar, Kimle, valamint további településekre előzetes telefonos egyeztetés alapján.

4. A rendelés menete

4.1. A rendelés leadása a weboldalon keresztül vagy telefonon történhet.
4.2. A megrendelés elküldésével a Vevő kijelenti, hogy a rendelés visszaigazolásával szerződés jön létre közte és a Szolgáltató között.
4.3. A megrendeléseket a Szolgáltató e-mailben vagy telefonon visszaigazolja.
4.4. A Vevő köteles a valós adatait megadni; hibás adatok megadásából eredő károkért a Szolgáltató nem felel.

5. Fizetési feltételek

5.1. A rendelés ellenértéke kiegyenlíthető:

• online fizetéssel (SimplyPay rendszerrel),
• készpénzzel a futárnál,
• bankkártyával a futárnál,
• SZÉP-kártyával (elfogadott szolgáltatók szerint).
  5.2. A feltüntetett árak bruttó, forintban megadott fogyasztói árak, amelyek tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).

6. Szállítási feltételek

6.1. A kiszállítás saját futárszolgálattal, illetve partnereken (pl. Wolt, Foodora) keresztül történik.
6.2. Szállítási díjak:

• Mosonmagyaróváron:
  
  • minimális rendelési összeg: 4000 Ft
  • szállítási díj: 300 Ft
    
• Vidékre (Máriakálnok, Kimle, Halászi, Mosonszolnok, Mosonudvar, Újrónafő, Bezenye, Levél, Feketeerdő):
  • minimális rendelési összeg: 6000 Ft
  • szállítási díj: 800 Ft
• További települések: egyedi egyeztetés alapján.
  6.3. Csomagolási díj: minden rendelés után 150 Ft / doboz, amely automatikusan hozzáadódik a végösszeghez.
  6.4. A szállítási idő a rendelés volumenétől, az időjárástól és a forgalomtól függően változhat. A Szolgáltató mindent megtesz a gyors kiszállítás érdekében.

7. Elállási jog

7.1. A megrendelt ételek és italok romlandó termékeknek minősülnek, ezért a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos elállási jog.
7.2. Amennyiben a Szolgáltató hibás teljesítést végez (pl. nem a megrendelt ételt szállítja, a termék fogyasztásra alkalmatlan, vagy nem megfelelő állapotban érkezik), a Vevő jogosult reklamációt benyújtani az Ügyfélszolgálaton.

8. Szavatosság és reklamáció

8.1. A Vevő köteles az ételt kézhezvételkor ellenőrizni.
8.2. Reklamáció kizárólag a kézhezvételtől számított 24 órán belül, fényképes bizonyítékkal és a rendelés azonosítójának megadásával tehető meg az alábbi címen: kajapakk2025@gmail.com.
8.3. A Szolgáltató indokolt esetben a hibás terméket újraküldi vagy a vételárat visszatéríti.

9. Felelősség

9.1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan hibákért vagy késésekért, amelyek vis maior eseményekből (pl. közlekedési akadály, időjárás, technikai hiba) adódnak.
9.2. A webáruházban megjelenített képek illusztrációk, a tényleges termékek kis mértékben eltérhetnek.

10. Adatkezelés (GDPR)

10.1. A rendelés során megadott személyes adatokat a Szolgáltató kizárólag a megrendelések teljesítése, számlázás és kapcsolattartás céljából kezeli.
10.2. Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, illetve a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
10.3. Az adatok harmadik félnek csak a szállítás teljesítéséhez szükséges mértékben kerülnek átadásra (pl. futárszolgálat).
10.4. Az érintett bármikor jogosult adatai helyesbítését, törlését kérni az kajapakk2025@gmail.com e-mail címen.
10.5. Az Üzemeltető adatkezelési nyilvántartási száma: folyamatban.

11. Záró rendelkezések

11.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), az Eker. tv. (2001. évi CVIII. törvény) és a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.
11.2. A felek esetleges vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Vevő a lakóhelye szerinti békéltető testülethez vagy a Győri Törvényszékhez fordulhat.
11.3. Az ÁSZF a közzététel napjától érvényes, visszavonásig.

Kelt: Mosonmagyaróvár, 2025. november 6.
Pita Kft. (Kajapakk webáruház)